Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Shoptonarticle et toute personne effectuant un achat via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences visuelles peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail une fois la commande enregistrée.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou information incomplète.
5. Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande sera traitée uniquement après validation complète du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur, généralement entre 3 et 10 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est communiqué après expédition. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet pourra ne pas être remboursé.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus ou à une interruption temporaire du site.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et l’amélioration de nos services.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.